Términos y condiciones
Última actualización: 15-08-2026.
1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a Evalúamente, RUT [falta rut — complétalo en Datos y legal], con domicilio en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 123, oficina 4. Puedes contactarnos en contacto@evaluamente.cl o al +56 9 0000 0000.
Al contratar una asesoría o comprar una guía aceptas estas condiciones.
2. Esto no es un servicio de urgencia
Si estás en una situación de riesgo vital o pensando en hacerte daño, no uses este sitio: busca ayuda inmediata.
- SAMU: 131
- Salud Responde, orientación en salud mental: 600 360 7777
- O acude al servicio de urgencia más cercano.
Nuestras asesorías se agendan con anticipación y no reemplazan una atención de urgencia, un tratamiento psiquiátrico ni la indicación de tu médico tratante.
3. Qué ofrecemos
- Asesorías y acompañamientos en modalidad online, con día y hora reservados.
- Guías digitales en PDF, de descarga inmediata.
- Guías personalizadas, que se elaboran a partir de la información que entregas y se envían por correo.
4. Reservas y pago
Los valores están expresados en pesos chilenos e incluyen los impuestos que correspondan. La reserva se confirma una vez acreditado el pago; mientras no lo esté, el horario sigue disponible para otras personas.
Los pagos se procesan a través de una pasarela externa. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Cancelaciones y reagendamiento
Puedes cancelar o reagendar tu hora desde el enlace que recibes al reservar, dentro del plazo indicado en ese mismo correo. Dentro de plazo se te devuelve lo pagado o se reagenda, según prefieras.
Si no avisas y no te presentas, la sesión se considera realizada. Si somos nosotros quienes debemos cancelar, te ofreceremos una nueva hora o la devolución total.
6. Derecho de retracto
La ley del consumidor te da derecho a poner término a una compra hecha por medios electrónicos dentro de los 10 días siguientes.
Tratándose de guías digitales que ya descargaste, ese derecho no aplica una vez iniciada la descarga, por tratarse de contenido digital de entrega inmediata. Si compraste una guía y aún no la has descargado, escríbenos y anulamos la compra.
En las guías personalizadas, puedes retractarte mientras no hayamos comenzado a elaborarla.
7. Entrega de las guías
Las guías de descarga inmediata quedan disponibles apenas se acredita el pago, mediante un enlace personal con vencimiento y un número limitado de descargas. Si el enlace vence antes de que alcances a bajarla, escríbenos y te lo reenviamos.
Las guías personalizadas se envían al correo que registres, dentro del plazo informado en la ficha del producto, contado desde que completas el formulario.
8. Qué puedes esperar del servicio
Nuestro trabajo es de orientación y acompañamiento: te explicamos en qué etapa estás, qué antecedentes conviene reunir y cómo presentarlos.
No garantizamos un resultado. La aprobación de una licencia médica, el otorgamiento de una pensión de invalidez o el resultado de un proceso de selección los resuelven organismos que no dependen de nosotros y que ponderan factores propios de cada caso.
Tampoco constituimos asesoría legal ni representación judicial. Si tu caso requiere acciones legales, te recomendaremos acudir a un abogado; ese servicio se contrata de forma independiente.
9. Tu parte
Para poder ayudarte necesitamos que la información que entregues sea veraz y esté completa. No respondemos por orientaciones basadas en antecedentes inexactos o incompletos.
10. Uso del material
Las guías son para tu uso personal. No está permitido copiarlas, revenderlas ni distribuirlas, en todo o en parte, sin nuestra autorización escrita.
11. Reclamos
Escríbenos primero a contacto@evaluamente.cl: la mayoría de las cosas se resuelven directo. Sin perjuicio de ello, puedes recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y a las demás instancias que la ley contempla.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley chilena, y cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Rancagua.
13. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a las compras ni reservas ya realizadas.